Politica de Confidenţialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul www.draperii.com, operat de Lux Draperii Design, cu adresa de e-mail de contact luxdesign@yahoo.com.

Ne angajăm să respectăm drepturile dumneavoastră privind protecția datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare
  • Informații despre comenzi și preferințe
  • Date tehnice (adresă IP, tipul dispozitivului, browser, cookie-uri)

2. Cum colectăm datele?

Datele pot fi colectate prin următoarele metode:

  • Completarea formularelor de contact sau comandă
  • Abonarea la newsletter
  • Navigarea pe site (prin cookie-uri)
  • Comunicări directe prin e-mail

3. De ce colectăm datele?

Folosim datele pentru următoarele scopuri legitime:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Oferirea de informații despre produse și servicii
  • Comunicări privind oferte sau noutăți (cu consimțământul dumneavoastră)
  • Îmbunătățirea experienței pe site
  • Conformarea cu obligațiile legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor are loc în baza:

  • Executării unui contract (comandă, livrare, retur)
  • Consimțământului (marketing, newsletter)
  • Obligațiilor legale (facturare, arhivare)
  • Interesului legitim (securitatea site-ului, analiza statistică)

5. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele doar pe perioada necesară scopurilor în care au fost colectate sau cât timp impune legea.

6. Cui divulgăm datele?

Datele pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii de curierat și procesatori de plăți
  • Furnizori de servicii IT sau marketing (newsletter)
  • Autorități fiscale sau de control, dacă este cazul

Toți partenerii noștri respectă obligațiile de confidențialitate și protecție a datelor.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi, conform GDPR:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de a retrage consimțământul
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: luxdesign@yahoo.com

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul afișat.

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care ajută site-ul să funcționeze corect și eficient. Unele cookie-uri sunt esențiale pentru navigare, altele sunt folosite în scopuri statistice sau de marketing.

Aveți posibilitatea să acceptați sau să refuzați utilizarea cookie-urilor prin intermediul setărilor browserului dumneavoastră. Continuarea navigării pe site presupune acceptul utilizării cookie-urilor conform prezentei politici.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică. Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină, cu data ultimei revizuiri.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, ne puteți scrie la adresa:
luxdesign@yahoo.com

Ultima actualizare: 06.05.2025